Politica di privacy GDPR

Introduzione

Grazie per aver visitato il nostro sito web, https://verosoft.it/, e per l’interesse mostrato verso la nostra azienda e le nostre offerte. Proteggere i vostri dati personali è molto importante per noi. Questa politica di riservatezza vi fornirà informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite durante l’utilizzo del nostro sito.

1. Raccolta e Conservazione dei Dati Personali

1.1. Visita al Sito Web

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni dal vostro dispositivo. Queste informazioni sono temporaneamente archiviate in un file di registro (log file) e possono includere:

– L’indirizzo IP del dispositivo da cui si accede al sito,

– L’identificatore del dispositivo e il tipo dello stesso,

– Il tipo di browser e il sistema operativo utilizzato,

– La cronologia del browser e le informazioni standard del weblog,

– Dati di localizzazione, inclusi i dati di localizzazione dai dispositivi mobili.

Queste informazioni vengono raccolte per garantire una connessione fluida e un uso confortevole del nostro sito, per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema e per scopi amministrativi. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per trarre conclusioni sulla vostra identità.

1.2. Utilizzo del Modulo di Contatto

Quando utilizzate il modulo di contatto sul nostro sito, raccogliamo almeno un indirizzo e-mail valido per poter rispondere alle vostre richieste. Altre informazioni possono essere fornite volontariamente. I dati vengono elaborati sulla base del vostro consenso volontario, ai sensi dell’Art. 6 GDPR. Dopo il completamento della richiesta, i dati personali raccolti verranno automaticamente cancellati.

1.3. Stipula di un Contratto

Quando stipuliamo un contratto con voi, raccogliamo i seguenti dati personali:

– Dati di identificazione, come nome, indirizzo, numero di telefono, stato e paese,

– Informazioni sui metodi di pagamento,

– Altri dati personali necessari per l’autenticazione, l’identificazione o la verifica dei dati raccolti.

Questi dati vengono elaborati per la gestione del rapporto contrattuale e sono conservati fino alla scadenza delle obbligazioni legali di garanzia o più a lungo, se obbligati per legge.

2. Utilizzo dei Fornitori di Servizi di Pagamento

Per elaborare i vostri ordini, collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento come Amazon Pay, Stripe, 2checkout, . Trasmettiamo i dati dell’ordine al fornitore di servizi di pagamento da voi scelto, se necessario per l’elaborazione del pagamento. Ogni fornitore ha la propria politica di riservatezza che regola l’elaborazione dei dati personali.

3. Newsletter

Se avete espressamente acconsentito, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi periodicamente la nostra newsletter. Potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite un link in ogni newsletter o inviando una richiesta all’indirizzo hello@verosoft.it con l’oggetto “Cancellazione Iscrizione Newsletter”.

4. Comunicazione dei Dati Personali

Non trasferiremo i vostri dati personali a terzi, ad eccezione dei casi descritti di seguito:

– Se avete dato il consenso esplicito per questo,

– Se è necessario per l’esecuzione di un contratto,

– Se esiste un obbligo legale di comunicazione,

– Se la comunicazione è necessaria per affermare, esercitare o difendere diritti legali.

5. Trasferimento dei Dati all’Estero

I vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, se i fornitori di servizi di tracciamento e analisi che utilizziamo sono certificati conformemente al Privacy Shield o se esistono altre garanzie adeguate. In casi eccezionali, i dati possono essere trasferiti in base alle circostanze previste dall’Art. 49 GDPR.

6. Diritti degli Interessati

Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

– Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sui dati personali che possediamo su di voi.

– Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione dei dati errati o il completamento dei dati incompleti.

– Diritto di cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei dati personali se sono soddisfatte le condizioni legali.

– Diritto di limitazione del trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati se sono soddisfatte le condizioni legali.

– Diritto alla portabilità dei dati: Potete richiedere il trasferimento dei vostri dati a un altro operatore.

– Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati in determinate condizioni.

7. Durata della Conservazione dei Dati

I dati raccolti saranno conservati per il periodo necessario all’esecuzione dei contratti stipulati o fino a quando eserciterete il vostro diritto di cancellazione o trasferimento dei dati.

8. Utilizzo dei Cookie

Utilizziamo cookie sul nostro sito per migliorare l’esperienza degli utenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Questi possono essere cookie di prima parte (impostati dal nostro sito) o di terze parti (impostati da un altro dominio). I cookie possono essere tecnicamente necessari o tecnicamente non necessari.

8.1. Cookie Tecnicamente Necessari

Questi sono essenziali per il funzionamento del nostro sito e vengono utilizzati solo per la durata della sessione online necessaria. Questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo aver lasciato il nostro sito.

8.2. Cookie Tecnicamente Non Necessari

Questi vengono utilizzati per valutare l’utilizzo del sito e il comportamento degli utenti, per compilare rapporti e per fornire altri servizi relativi all’uso del sito. L’uso di questi cookie richiede il vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

9. Google reCAPTCHA

Per proteggere i moduli sul nostro sito, utilizziamo il servizio reCAPTCHA offerto da Google. Questo servizio verifica se i dati inseriti nei moduli provengono da una persona o da un programma automatizzato, trasmettendo l’indirizzo IP e altri dati necessari a Google.

10. Misure di Marketing e Analisi Online

Utilizziamo misure di marketing online e strumenti di tracciamento sul nostro sito per analizzare il comportamento degli utenti e ottimizzare il sito. Queste misure includono:

10.1. Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google, che utilizza cookie per analizzare l’uso del sito. I dati raccolti sono anonimizzati nell’UE e nel SEE. Utilizziamo Google Analytics per compilare rapporti sull’attività del sito e per migliorare i nostri servizi.

10.2. Google Web Fonts

Per garantire una visualizzazione uniforme dei font, utilizziamo Google Web Fonts. Questi vengono caricati dai server di Google e possono consentire a Google di raccogliere l’indirizzo IP degli utenti.

10.3. Google Tag Manager

Questo servizio consente la gestione dei tag sul nostro sito. Il Tag Manager non raccoglie dati personali, ma attiva altri tag che possono raccogliere dati.

10.4. Google AdWords

Utilizziamo Google AdWords per tracciare le conversioni dagli annunci pubblicitari. I cookie di tracciamento delle conversioni vengono impostati quando fate clic su un annuncio e vengono utilizzati per generare statistiche di conversione.

10.5. Google Remarketing

Utilizziamo Google Remarketing per pubblicare annunci personalizzati su altri siti che visitate. Questo servizio utilizza cookie per raccogliere informazioni sulle visite precedenti al nostro sito.

11. Politiche di Riservatezza di Terzi

Il nostro sito può contenere link a altri siti web che hanno politiche di riservatezza diverse. Non siamo responsabili per le politiche e le pratiche di riservatezza di terzi. Vi consigliamo di leggere le politiche di riservatezza di ogni sito web che visitate.

12. Sicurezza dei Dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro l’accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione o la distruzione. Queste misure includono la crittografia dei dati, l’utilizzo di firewall e le restrizioni di accesso basate sui ruoli.

13. Modifiche alla Politica di Riservatezza

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di riservatezza per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche di informazione e riservatezza. Vi informeremo delle modifiche significative pubblicando una notifica sul nostro sito o attraverso altri mezzi adeguati.

14. Contatto

Se avete domande o preoccupazioni riguardanti questa politica di riservatezza o il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo hello@verosoft.it.

15. Diritto di Presentare un Reclamo

Se siete insoddisfatti del modo in cui trattiamo i vostri dati personali, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Questa politica di riservatezza è stata aggiornata l’ultima volta il 06.06.2024